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精益生产管理追求的目标就是持续不断地改善,持续不断地改进人员的效率与工作方法。这里的改善需要有“尽善尽美”的思想,要做到“尽善尽美”仅仅有精益管理工具是不够的,还需要注意以下这些精益生产现场管理和改善的要点与基本准则。
管理者和员工都要致力于改善。管理者以组织、制度、管理体制等软件方面的改善为主。精益生产现场作业人员的改善则以操作方法和作业程序为主。两者具体改善对象和内容不相同,但管理人员能做好表率,其下属的改善意识就会得到加强,自觉贯彻上级的改善意图。
有人误认为管理者只给下属派任务定目标,要求下属制订改善计划、确定改善目标、完成改善工作,这种做法也是错误的。相反,不管下属准备开展什么改善、做了哪些改善以及改善中有哪些问题、结果如何等,管理者都能给予关心非常重要。
①现场原则。所有的工作都要在现场解决,改善要遵从三现主义:现场、现物、现实。
②追查原因中的“五五法”原则,即通过五个为什么追问中发现问题原因。
③标准化原则。改善的第一步在标准化,没有标准就没有改善。
④时间管理原则。重要度管理上的时间管理。
实际不需要的不必改善,实际工作中不急的放在次要时间改善,工作中需要的立即改善。
生产现场的情况并不是一成不变的,改善也不是一蹴而就和一劳永逸的。人的能力在不断提高,新知识、新技术在不断涌现,不会也不应该满足或停留在已有的改善成果上。改善的过程是个不断上升的螺旋式过程,精益生产现场管理和改善永无止境。
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